La experiencia FLOA a tu servicio

Estamos muchos satisfechos con esta nueva alianza con FLOA, que ofrecerá a nuestros clientes en España y Francia más possibilidades de pagos aplazados com una experiencia de compra fluida. El objetivo es ofrecer flexibilidad a los clientes en la compra de sus billetes gracias a un método de pagos en cuotas. Iberia, por su entidad Iberia Cards, se une así a la cresciente tendencia de los métodos de pagos BNPL en la industria de viajes y se convierte en la primera aerolínea española en implementar esta opción de pago propria.

El pago en varios plazos es un elemento clave de nuestra oferta comercial. Fiel a nuestro ADN de accesibilidad, ofrece a nuestros clientes la posibilidad de pagar en 4 plazos tanto las pequeñas compras de 50 euros como la más grandes. Es el caso de los viajes, donde casi un 70 % de nuestros clientes lo utilizan.

Uno de los beneficios de FLOA es la calidad de los procesos FLOA, que nos permiten tener procesos de venta muy fluidos, y ello con el fin de garantizar la mejor experiencia del cliente posible sin alterar el proceso global de venta.

Cerca del 40 % de nuestros clientes eligen el pago en 3 o 4 plazos con tarjeta de crédito para realizar sus compras y en ciertos sectores del mercado nos acercamos al 75 %. Un auténtico canal de conversión.